Reference

Bagaimana vegas338 Menjaga Data Pribadi Anda

Setiap akun yang dibuka di vegas338 membawa tanggung jawab nyata dari kami — mulai dari cara kami menyimpan detail login Anda, hingga bagaimana informasi dompet DANA, OVO, atau GoPay Anda diperlakukan saat transaksi berlangsung.

Enkripsi SSL pada semua data akunData dompet DANA, OVO, GoPay dilindungiHak akses dan koreksi data tersediaTidak ada penjualan data ke pihak ketigaKontak privasi langsung tersedia
vegas338 Bagaimana vegas338 Menjaga Data Pribadi Anda
HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Mengajukan Permintaan Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi yang kami simpan, tim dukungan kami siap membantu. Permintaan terkait privasi ditangani secara terpisah dari pertanyaan akun umum — gunakan jalur kontak di bawah ini dan sebutkan bahwa permintaan Anda berkaitan dengan data pribadi agar tim yang tepat menanganinya lebih cepat.

Live Chat Hubungi kami langsung melalui live chat di dalam akun Anda. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan privasi dan verifikasi identitas akun.
Email Privasi Kirim permintaan tertulis ke alamat email dukungan kami. Sertakan nomor akun dan jenis permintaan data agar proses verifikasi berjalan lebih cepat.
Formulir Akun Masuk ke akun Anda, buka bagian pengaturan profil, dan gunakan formulir permintaan data untuk mengajukan koreksi atau penghapusan secara langsung.
STANDAR PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menangani dan Mengamankan Informasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan — ada langkah teknis dan operasional konkret di baliknya. Dari enkripsi saat data berpindah antara perangkat Anda dan server kami, hingga kebijakan retensi yang membatasi berapa lama data tidak aktif disimpan, setiap lapisan dirancang untuk meminimalkan risiko. Berikut empat area utama yang kami jaga secara aktif.

Keamanan Akun

Login dilindungi dengan OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda. Setiap percobaan masuk dari perangkat baru memicu verifikasi tambahan sebelum sesi dibuka.

Penanganan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda dan cookie analitik untuk memahami pola navigasi. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser kapan saja.

Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, data transaksi disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, lalu dihapus secara permanen.

Kontak dan Koreksi

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta koreksi informasi yang tidak akurat. Permintaan diproses setelah verifikasi identitas akun selesai.

Yang Sering Ditanyakan Soal Data dan Privasi

Pertanyaan di bawah ini mencerminkan apa yang paling sering ditanyakan tentang cara kami mengelola data pribadi — dari hak akses hingga cara menghapus akun.

Kami menyimpan informasi pendaftaran akun, riwayat transaksi termasuk referensi pembayaran DANA, OVO, dan GoPay, serta log sesi login untuk keperluan keamanan dan penyelesaian sengketa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Masuk ke akun Anda dan gunakan formulir permintaan data di pengaturan profil, atau hubungi tim dukungan melalui live chat dengan menyebutkan permintaan akses data pribadi Anda.

Ya. Ajukan permintaan melalui email dukungan atau formulir akun. Setelah verifikasi identitas, data yang tidak diwajibkan secara hukum untuk disimpan akan dihapus dalam jangka waktu yang wajar.

Kami hanya menyimpan referensi transaksi, bukan kredensial dompet Anda. Otentikasi PIN dan akses dompet sepenuhnya dikelola oleh aplikasi DANA, OVO, atau GoPay Anda sendiri.

Data transaksi disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi terkait. Setelah periode retensi wajib berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami.